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2014年6月20日 悲劇は突然に

あるアークスの手記より


――それは、昨日の出来事でした。



午後7時過ぎ、いつものようにアークスとしてシップに行こうとした時、
次のような文章が表示されました。



「No.107 サーバーとの接続に失敗しました。時間をおいてから再接続してください」(要約)




何度も試行しましたが、一向にシップへ行けないため、
時間が経てば、シップへ行けるようになると私は思っていました。
しかし、これが悲劇の始まりだったとは誰も思いもしなかったのです。



数十分後、私はもう一度行こうとしましたが、それでも行けません。
流石の私でも明らかにおかしいと気づき始め、プレイヤーズサイトを閲覧しました。
(画像クリックで拡大します。戻るときはブラウザの戻る(←)をクリックします。)



「第三者からの攻撃によるサービス一時停止について」

私は急いでそれを開き、閲覧しました。すると思いがけない事実がそこにはありました。



2014/6/19 19:15更新
現在発生しております、ネットワーク障害に関して報告いたします。

今回の障害原因は、不特定な第三者による弊社サーバー群を狙ったDDoS攻撃と判明しています。
その特徴から、明確に弊社ネットワーク設備およびサービスへの悪意ある攻撃と判断しております。
こちらにつきましては、可能なかぎりの対策を実施しておりますが、
現在も攻撃が継続的に続いており、完全な解決への見込みをお伝えできない状況です。

また、現在の状況が引き続き解消されない場合、サービスの一時停止を実施する可能性もございます。
 安定したサービスをご利用いただくためにも、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

大変申し訳ございませんが、こちらに関しては、続報をお待ちいただきますようお願いいたします。(原文ママ)


その後さらに待ち続けていましたが、ついには最悪の事態まで発展してしまいました。



2014/6/19 20:00更新
今回の、不特定な第三者による攻撃に関しまして、状況の改善が見込めず、
ユーザーの皆様に正常にサービスをご利用いただけない状況を重く受け止め、
6月19日19:18に、PSO2のサービスを一時停止させていただきました。
また、ゲームサーバー内のプレイデータに関しては問題ないことを確認しております。

現在も、一刻も早い再開を目指し対応を続けておりますが、IPアドレスの偽装により攻撃元が特定できず、
現状では状況改善の見込みに関してもお伝えできない状況です。
サービスの再開時期に関しては続報をお待ちください。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。(原文ママ)


アークス上層部(運営・開発スタッフ)には辛い事実ですが、私達は「頑張ってください」としか言えないのが辛いです。
一刻も早くとも言えませんが、安全面をできるだけ考慮した上でサービスを再開してほしいことが一番の願いです。

今回、接続障害の問題となった"DDoS攻撃"とは何なのか、私が独自に調べてきました。
(注:この画像は拡大できません)


こんなことをやって誰が得をするのかは知りませんが、いずれにせよ、
悪意のある行為をやっていることに変わりはありません。

………………
(手記はここで途切れている。)

現在、公式プレイヤーズサイトの情報によると、今日の13:00に続報が発表されるようです。それまでは待機するしかありません。

この記事を書いた時刻は10時25分なので、公式の続報が発表され次第、追記します。

(06/20 13:10追記:現在も第三者によるDDoS攻撃は行われている模様で、復旧まで時間を要する状況となっているようです。

                      公式による続報は18:00に発表されます。)

(06/20 18:35追記:公式からの発表によりますと、まだまだ復旧に時間を要するようなので、

                      06/23 14:00に状況を知らせるようです。これにより、しばらくプレイヤーズサイトなどの閲覧ができません。)

(06/23 14:40追記:公式からの発表によりますと、DDoS攻撃の被害は甚大で、

                      今週に予定していたアップデートを延期し、復旧に時間を充てているようです。

                      続報はは06/24 15:00に発表されますが、このページ内の追記は、ここまでとさせて頂きます。)

参考・引用サイト

http://pso2.jp/players/news/?id=3835 「お知らせ」第三者からの攻撃によるサービス一時停止について
http://e-words.jp/ IT用語辞典 e-Words

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おしまい